Posted on Hozzászólás most!

Rendelés menete

A webshopban nem készleten lévő, hanem rendelésre készülő termékek (“Rendelhető (jelenleg nincs készleten)” felirat van a termék oldalon a kosár gomb felett) elkészülési ideje időszakonként változó, akár több hónap is lehet. Megrendelés előtt az adott figuránál a leírásban található üzenet küldési felületen, vagy e-mailben érdemes érdeklődni, mi az aktuális elkészülési idő.

Fontos információk a rendeléshez. Kérlek, hogy vásárlás előtt olvasd végig figyelmesen, hogy a legmegfelelőbb vásárlási élményt biztosíthassam. Köszönöm!

A Sylvee’s Crochet név alatt, egy személyben készítek, minőségi alapanyagokból készült horgolt figurákat, melyek saját,  illetve külföldi tervezők mintái alapján készülnek. A széles termék- és mintaválaszték mellett nem tudok  minden termékből folyamatosan készletet tartani, általában megrendelésre készülnek a figurák, csak ritkán van készleten pár darab. 

A saját tervezésű figuráim horgolás mintái állandóan készleten vannak, mivel ezek letölthetőek pdf formátumban vásárlás után azonnal.

A figurák két kategóriában találhatók az oldalon:

  • Készleten lévő termékek:

Ezek azonnal vihető termékek, melyek a fizetést követő 2 munkanapon belül szállításra kerülnek. A termék mellett, a kosár felett található, hogy hány darab érhető el.

  • Megrendelésre készülő termékek:

A webshopban az eddig már elkészített figurák találhatóak, melyekből lehet rendelni, akár tetszőleges színben.  Ezeknek az elkészülési ideje a kapacitásomtól függően folyamatosan változik.

A rendelésre készülő termékeket az „Rendelhető (jelenleg nincs készleten)” felirat jelzi.

A vásárlás folyamata

Termékek kiválasztása

Az oldalon található termékek közül válaszd ki a számodra legmegfelelőbbet.

Amennyiben némi módosítást szeretnél az adott figurán, kérlek vedd fel velem a kapcsolatot az info@sylveescrochet.hu email címen, vagy az adott figura leírásánál található üzenetküldési felületen keresztül és egyeztetünk a lehetőségekről. Az adott figuránál szereplő ár a képeken látható verzióra vonatkozik, melyeknél a szín szabadon variálható, ha a színén kívül egyéb változtatást szeretnél megrendelni (pl. Plusz ruha a figurára vagy egyéb) abban az esetben változhat a figura ára.

Tedd a kosárba! 

Amiután a kívánt információkat egyeztettük, a kiválasztott terméket a „kosárba” gomb megnyomásával teheted kosárba.

A kosár oldalon tudod kiválasztani a szállítási módokat:

  • Személyes átvétel Csobánkán, Pomázon előre egyeztetés után
  • MPL csomag házhoz szállítás 
  • Foxpost automatába küldve

A kosár végösszege a mintáknál és a készleten lévő figuráknál az megvásárolt összes termék árát és a kiválasztott szállítási költséget tartalmazza az esetleges kedvezményekkel csökkentve. Ha már nem kívánsz mást a kosárba tenni, akkor nyomd meg a “Tovább a pénztárhoz” gombot.

Ha rendelhető terméket tettél a kosárba, abban az esetben 30% előleget számol a rendszer a figura megrendelésére a teljes árból, plusz a  kiválasztott szállítási díjat tartalmazza majd a végösszeg. A fennmaradó összeget (melyet szintén látni fogsz a pénztárnál) majd akkor kell kiegyenlítened, amikor a megrendelt figurák elkészültek és én ezt jeleztem neked email-en, ahol fényképet is küldök a figurákról.

Az előlegről előleg számlát állítok ki, a fennmaradó összeg kifizetése után pedig egy végszámlát kapsz majd.

Fizetés

A webáruházamban a vásárlás nem regisztrációhoz kötött, de törvényi előírások miatt a számlázási adatok megadása kötelező. Ha nem adsz meg másik címet, akkor automatikusan ez lesz a szállítási cím is.

A “Rendelési jegyzetek” mezőbe beírhatod ha egyéb megjegyzésed van a rendeléshez (választott szín, vagy egyéb változtatás a terméken, esetleg névhímzés kérése esetén a nevet). Ha csomagautomatába kéred a csomagodat, akkor kérlek ide írd be az automata címét.

A rendelési összesítőnél még módosíthatod a korábban kiválasztott szállítási módot. Ha minden rendben van, akkor a fizetési mód kiválasztása következik. Az elfogadott fizetési módok:

  • banki átutalás (előre utalás)
  • készpénz – csak személyes átvétel esetén

A fizetés esedékessége postai szállítás esetén:

  • késztermék vagy utánrendelés esetén megrendeléskor
  • Utánvétre nincs lehetőség

Személyes átvétel esetén átvételkor kell fizetni készpénzben.

A “Megrendelés elküldése” gomb megnyomása után azonnal e-mail visszaigazolást kapsz, amely a rendelés minden fontos adatát tartalmazza. Ez elképzelhető hogy a promóciók vagy a levélszemét mappába kerül, ezért kérlek ott is nézd meg!

Teljesítés

Készleten lévő termék esetén az ellenérték beérkezését követő 2 munkanapon belül feladom a csomagod. Vagy, ha személyes átvételt választottál, akkor egyeztetjük az átvétel idejét és helyét.

Rendelésre készült termék esetén, amint elkészült rendelésed, emailben értesítelek, küldök képet a megrendelt termékről és a fennmaradó összeg kifizetése után 2 munkanapon belül feladom a csomagod.

Bármilyen kérdésed esetén szívesen állok rendelkezésedre a Facebook oldalamon  (www.facebook.com/sylveescrochet , www.facebook.com/sylveescrochetpatterns) Messenger üzenetben. Vagy küldj emailt az info@sylveescrochet.hu email címre.

Szép napot kívánok,

Szilvi